Mata kuliah ini membahas konsep memori organisasi dan aplikasinya dalam pengelolaan arsip/rekod serta informasi digital. Pembelajaran menekankan bagaimana pengetahuan organisasi ditangkap (capture), diorganisasi, disimpan, ditelusur (retrieval), dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan, serta dipelihara dari risiko kehilangan pengetahuan (organizational forgetting). Topik mencakup komponen dan struktur memori organisasi, siklus dan desain proses capture, peran TIK (misalnya sistem manajemen dokumen/knowledge base), tata kelola (governance) berbasis prinsip recordkeeping, metadata untuk temu balik, preservasi memori digital, evaluasi kinerja melalui audit/scorecard, hingga penyusunan blueprint pengelolaan memori organisasi berbasis studi kasus.